Como solicitar a troca ou devolução?

 

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca por outro tamanho, cor ou modelo (conforme disponibilidade).

 

Para isso, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp:

 

(31) 98594-1105

ou pelo e-mail: papelegiz@gmail.com

 

Regrinhas importantes:

A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, com a etiqueta afixada e na embalagem original.

 

Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos com indícios de uso, lavagem ou ajustes.

 

Não aceitamos trocas ou devoluções de peças em promoção.

 

O custo do frete da primeira troca é por nossa conta (em casos de erro ou defeito). Em demais situações, o frete fica por conta do cliente.

 

Prazo para reembolso

 

Em caso de devolução com reembolso, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada:

 

Cartão de crédito: estornado na fatura (pode levar até 2 ciclos, dependendo do banco)

 

Pix: devolvido na mesma conta em até 5 dias úteis.